Vásárlási információk (ÁSZF)

Vásárlási információk,

Általános Szállítási Feltételek

1. A webáruház kezelése - rendelés jelenleg csak telefono vagy e-mail-ben!

2. A szerződés tárgyának lényegeges tulajdonságai

3. A megrendelés folyamata

4.  Fizetési opciók

5. Szállítás

6. Szavatosság, jótállás

7. Az elállás joga

8. Egyéb tudnivalók

9. Elérhetőségeink

1. A webáruházunk kezelése - a checkout szolgáltatás jelenleg nem üzemel

Üdvözöljük a Multileder táskabolt webáruházunkban!

Böngésszen kedvére! Amennyiben tetszik valamelyik termékünk, tegye kosárba. Fizetés előtt még változtathat a kosár tartalmán.

2. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A webáruház termékeinél mindenkor a bruttó fogyasztói ár van feltüntetve, mely a hatályos törvények szerinti ÁFA mértékét magában foglalja.

 

3. A megrendelés folyamata

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása folyamatosan történik. Megrendelés leadására folyamatosan van lehetőség. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, várhatóan az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail üzenetben vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-10 munkanapon belül. Ha a terméket partnereink raktáraiból kell beszereznünk, akkor a várható szállítás 5-10 nap. Ezt mindenképpen közöljük, és nem kötelező elfogadni.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.


Rendelés online

A rendeléshez és vásárláshoz nincs szükség regisztrációra! A vásárláshoz nincs más dolga, mint a kiválasztott, Önnek tetsző terméket a kosárba helyezi a "Kosárba" gomb megnyomásával a terméklistában vagy a termék adatlapon. Ezt követően lehetősége van még további termékeket is a kosarába helyezni vagy befejezheti a rendelést. A kosárba helyezett termékeket még nem rendelte meg, azokat onnan bármikor kiveheti, cserélheti. Amennyiben a kiválasztott termékeket szeretné megrendelni, akkor a "Kosár" oldalról továbblépve egy egyszerű adatlaphoz jut, ahol regisztráció nélkül feladhatja a rendelését. Itt adhatja meg a szállítási módot és megjegyzést fűzhet a megrendeléséhez. Miután a rendelését feladta egy megerősítő oldalon láthatja az összesítést, valamint a rendelésről kap egy visszaigazoló e-mailt is. Szükség esetén telefonos vagy e-mailes egyeztetés után megtörténik a megrendelt termékek szállítása. A feltüntetett méretek tájékoztató jellegűek, néhány centiméternyi eltérés lehetséges.


Rendelés telefonon

Van lehetőség megrendelését telefonon is leadni. Ehhez is szükséges megadni a megrendelőre és a termékre vonatkozó  adatokat.

               Amennyiben ezt a lehetőséget választja, akkor hétköznap 10-18 óráig hívja a

                                               +36 70 310 4069-es

 budapesti normál díjas telefonszámot, ahol készséggel állunk rendelkezésére.

4. Fizetési opciók

Átutalás- előre utalással

Bankszámlaszámunk:                                 

Üzletünben készpénz fizetés illetve

Vásárlási utalványokkal:                                 - vásárlási utalványból pénzt nem tudunk visszaadni.

 

                                       Erzsébet utalvány    - ajándék, gyermekvédelmi, beiskolázási,     étkezési

                                       Sodexo                           - ajándék, gyermekvédelmi, beiskolázási, étkezési

                                      Ticket service               - ajándék, gyermekvédelmi, beiskolázási, étkezési

                                   Westend ajándékkártya

Utánvétes készpénzfizetés                    - a csomag átvételekor       

5. Szállítás

Házhoz szállítás

1-10 nap alatt megérkezik a kiválasztott termék.

Szállítási díjat elengedjük-Magyarországon belül-, amennyiben a megrendelt termék vételára legalább  20.000 forint.

Egyéb esetben a magyar posta árai az irányt adók. Információ:

                                         Kalkulatorlap.hu

Webáruházunk megrendeléseit a MPL (Magyar Posta Logisztika) teljesíti. A csomagok kézbesítése az MPL munkarendje szerint történik. Amennyiben a kiszállítási időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Kérjük, hogy rendeléskor munkaidőben - azaz 09.00-17.00 óra között - elérhető szállítási címet és telefonszámot szíveskedjen megadni (akár a lakás, akár a munkahelyi címét, telefon számát).

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és az esetleges garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Személyes átvétel

A kiválasztott terméket személyesen is átveheti üzletünkben, előre megbeszélés szerint.

lásd: elérhetőségeink menü pontban

 

6. Garancia, jótállás

Garancia

A Multileder Webáruház megpróbál mindent megtenni  annak érdekében, hogy Önhoz már csak kíváló minőségű termék jusson el, ám ennek ellenére előfordulhat, hogy garancális igényeivel kell  hozzánk fordulnia. Ebben az esetben, kérjük, küldje vissza a terméket vagy hozza el személyesen (lásd. elérhetőségeink). A garanciális ügyintézés esetleges postaköltségeit minden esetben a vevő állja. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!
Valamennyi termékre a garancia 6 hónap, amely termékek esetén a garancia eltér, ott az külön feltüntetésre kerül. Az általunk forgalmazott termékekre vonatkozó hatályos reklamációs jogszabály a következő: 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet.
 

Az alábbi esetekben nem jogosult a vásárló a reklamációra:

A garancia nem szól a termék elhasználódása során keletkezett változásokra. A termék rövidebb élettartama nem hiba és ezért a vásárló nem jogosult ezen okból a terméket reklamálni. A termékre, mely üzleti vagy más vállalkozói célra van használva, nincs pontosan meghatározva a garancia időtartama ill. határideje. A Polgári Törvényköny határozza meg egyes termékek konkrét beszállítóját Magyarországra.

Ha a vásárló azt tapasztalja, hogy a termék amely az adás-vételi szerződésben szerepel, nem egyezik az áruval amelyet átvett, joga van az eladónál követelni a termék cseréjét vagy megjavítását, viszont ha ez nem lehetséges, akkor jogosult a termékre kedvezményt kérni vagy pedig az adás-vételi szerződéstől visszalépni.

Ez az eset nem érvényes, ha a vásárlónak az adás-vételi szerződés ellentétjéről tudomása volt vagy ha az ellentétet ő maga okozta. Az a szerződés-ellentét, mely a termék átvétele utáni 6 hónapban merül fel, olyan ellentétnek felel meg, mely már a termék átvételekor is jelen volt, vagy ha nem bizonyosodik be másképp. A vásárló által aláírt szállítólevél aláírásával a vásárló elfogadja a termék kézbesítését és igazolja az átvett csomag hibátlanságát. A szállító által okozott hibát a későbbiekben az eladó jogosult visszautasítani.

7. Az elállás joga

 

A Ptk. 53.§  7. bekezdése értelmében a vásárlónak jogában van a vásárlástól indoklás nélkül elállni.

Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, úgy azt a következők szerint teheti meg:

A vásárló, az áru átvételét követően 14 napon belül, indoklás nélkül visszaléphet a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999.(II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket sértetlen, eredeti állapotában kell a számlával együtt visszajuttatni címünkre. Cégünk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. A vásárlástól való elállás gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.

Amennyiben a visszaérkezett csomag megfelel a fenti feltételeknek, cégünk kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat, a csomag átvételét követően 14 napon belül a termék vételárát hiánytalanul visszatéríti a vásárló részére. Ennek módjáról a legjobb közös döntést hozzuk, mely vásárlónk kényelmét szolgálja. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a visszaküldéssel kapcsolatos csomagolási és postaköltség a törvény szerint a vásárlót terheli, ezért utánvétes csomagot, mely a termék árát és postaköltségét is tartalmazza, nem áll módunkban átvenni!

 

 

 8. Egyéb tudnivalók

Személyi adatok védelme

Az eladó a személyi adatokat a 428/2001 a személyi adatokról szóló törvény szerint kezeli. A vásárló a Multileder webáruházba tett termék megrendelésével megerősíti, hogy adatait az eladónak önszántából adta ki és jóváhagyja annak feldolgozását, amíg az nincs ellentmondásban a jogi előírásokkal, továbbá harmadik személynek és állami intézménynek a jogi előírások keretein belül.

A vásárló tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, valamint kérheti adatai megsemmisítését. Az eladó a vásárló adatait harmadik félnek a beszállítón és a csomagküldő szolgálaton kívül nem adhatja ki, feléjük is csak azon adatokat, amelyek nélkülözhetetlenek a sikeres szállítás szempontjából.

A szerződések az eladó által archiválva vannak és csak a webáruház üzemeltetője férhet hozzájuk.

A www.                               (                                                   ., Adószám:                    , Cégjegyzékszám:                 )

 

A Multileder Webáruház az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit. Adatkezelési alapelveink összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény;

A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve;
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;

A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény;
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény.

A Multileder Webáruház adatvédelmi koncepciója a megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik.


A szolgáltató nem jogosult az adatokat kezelni, így nem minősül adatfeldolgozónak.

Amennyiben kérdése, észrevétele van, melyet meg kíván velünk osztani, úgy írja meg a multileder@gmail.com címünkre.

 

9. Elérhetőségeink

Üzleteink:

1062. Budapest, Váci út 1-3. Westend City Center,

-1. szint, Kölcsey sétány 34.  Multileder Bőrdíszmű

Nyitvatartás:

Hétfőtől szombatig: 10-20:30h

Vasárnap:                 11-18h

Telefon: +36 70 310 4069

 

1062. Budapest, Váci út 1-3. Westend City Center,

-1. szint, Kosztolányi Dezső nagykörút 38. Multileder Bőrdíszmű

Nyitvatartás:

Hétfőtől szombatig: 10-20h

Vasárnap:                 11-18h

 

Telefon: +36 70 310 4069

 

Kellemes böngészést, jó szórakozást  kívánunk a vásárláshoz!